Onboarding Digital
Não perca clientes ou coloque o seu banco em risco. Acelere a aquisição e impulsione conversões com validações feitas em segundos.
Quanto a sua empresa perde com ineficiências no processo de aquisição e conversão de clientes?
Segundo estudos da McKinsey e da Forrester:
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A taxa de abandono de processos de onboarding manuais em instituições financeiras pode chegar a 40% |
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| O custo é 30% mais alto quando comparado ao processo digital. |
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25% dos processos manuais de onboarding apresentam erros de entrada ou falhas de documentação. |
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| O risco de não conformidade é 30% maior, devido à dificuldade de rastrear e armazenar as informações. |
Realize seu processo de abertura de contas com validações feitas em segundos
A solução de onboarding digital da Stoque realiza validações seguras e precisas com agilidade. Com tecnologia avançada, captura e reconhece padrões de imagem e texto, realizando a verificação instantânea do usuário e identificando possíveis inconsistências, conforme as regras de validação do seu negócio.
Nossa plataforma é robusta e flexível, permitindo personalizações para atender às necessidades específicas da sua empresa.
Entenda como funciona a solução
9s
tempo médio de processamento (OCR, Facematch e Computer Vision)
90%
de redução dos erros que resultam em custos
+95%
de acurácia nas imagens e dados analisados
Conheça as etapas do processo de onboarding digital
Por meio da aplicação de tecnologias exponenciais, digitalizamos o seu processo de onboarding de clientes.
Conheça as etapas do nosso processo, que pode ser 100% digital ou envolver humanos para validações de exceções:
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REDUÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS
Reduz o custo de aquisição de clientes
SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDE
Evita o pendenciamento tardio
VELOCIDADE E ESCALABILIDADE
Processos simultâneos executados em segundos
MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Mais intuitiva e com menos burocracia
» Abertura de conta
» Atualização cadastral e solicitação de novos serviços
» Esteira de contratação de crédito não-correntista
» Processamento de cheques
CASE DE SUCESSO
Onboarding Digital para cadastro de beneficiários
NECESSIDADE
Automatizar o processo de inclusão dos beneficiários dos seus mais de 19.000 colaboradores no Brasil, com média de 700 solicitações mensais.
SITUAÇÃO
Recebimento, análises e preenchimento eram realizados manualmente e não incluía validações anti-fraude. O SLA era de 5 dias úteis para a conclusão da análise.
SOLUÇÃO
Implementação da solução de Onboarding Digital, integrada ao sistema da Latam, automatizando o processo de cadastramento, análise documental e validação de identidade.
RESULTADOS
- Redução de 50% no tempo dedicado ao cadastro de dependentes
- 80% de automação no processo
- Melhoria na experiência do colaborador
- Melhor eficiência operacional no setor de RH
